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FAQ

Comment être sûre que mon terrarium va bien ?

Comment être sûr.e d'avoir bien arrosé ?

Pas de panique, il est normal de vouloir bien faire. Les terrariums fermés sont des écosystèmes indépendants. Il suffit donc de quelques sprays d'eau 1 à 2 fois pas an, de bien fermer le couvercle, et le duo de la température qui augmente ainsi que l'humidité créera un système autonome.

Il y a de la condensation, est-ce normal ?

Laissez ouvert votre terrarium une bonne heure le temps que ça se régule et le tour est joué !

Il y a des insectes, que faire ?

Un terrarium est un espace qui reste vivant, des habitants pas prévus peuvent s'y installer. Certains sont inoffensifs, d'autres peuvent être de véritables parasites. La meilleure solution : un mélange d'eau et de savon noir ! Si le problème persiste, vous pouvez utiliser un insecticide biologique adapté.

Il y a de la moisissure, que faire ?

Un trop plein d'humidité et un manque de lumière peut créer un dépôt blanc cotonneux sur le terreau et les plantes. Coupez les feuilles touchées, ôtez la moisissure et laissez bien ouvert pendant 2 jours.

Livraison & Garantie

Comment sont empaquetés les kits ?

Les éléments des kits sont empaquetés avec soin et séparément avec des matériaux recyclés.

Combien de temps dure la livraison ?

[à préciser]

Je ne suis pas chez moi, que faire ?

[à préciser]

Comment assembler mon terrarium ?

Un mode d'emploi virtuel pour moins de déchet sera fourni en pièce jointe lors de la confirmation de votre commande.

Y aura-t-il plus de thèmes à l'avenir ?

Nous avons énormément d'idées qui n'attendent que d'être révélées. N'hésitez pas à suivre notre actualité sur les réseaux !

Comment se passe la livraison ?

[à préciser]

Comment suivre ma commande ?

[à préciser]

Il y a-t-il une garantie ?

[à préciser]

Mes figurines moisissent, que faire ?

Nous faisons notre possible pour protéger les décorations de l'humidité au fil du temps, mais il peut arriver qu'un peu de moisissures apparaisse. Frottez simplement votre figurine à l'aide d'un chiffon doux.